Informativa sulla Privacy di FelixSpin Casino

FelixSpin Casino è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i propri servizi.

Dati di contatto:

• Nome legale: FelixSpin Entertainment Ltd.
• Sede legale: [Indirizzo completo]
• Licenza di gioco: [Numero licenza ADM/Agenzia delle Dogane e dei Monopoli]
• Email: privacy@fellixspin.com
• Data Protection Officer: dpo@fellixspin.com

FelixSpin raccoglie diverse categorie di dati personali per fornire, migliorare e proteggere i propri servizi:

2.1 Dati Forniti Direttamente dall'Utente

• Registrazione account: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza
• Verifica identità: documenti di identità (carta d'identità, patente, passaporto), codice fiscale, prova di residenza
• Informazioni finanziarie: dettagli carta di credito/debito, coordinate bancarie, storico transazioni
• FelixSpin login: username, password (criptata), preferenze di sicurezza
• Comunicazioni: corrispondenza con il servizio clienti, feedback, reclami

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza
• Dati di gioco: cronologia delle puntate, giochi preferiti, sessioni di gioco, vincite e perdite
• Dati dispositivo: identificativo dispositivo, tipo di dispositivo, versione FelixSpin app
• Geolocalizzazione: posizione geografica per verificare conformità territoriale
• Cookie e tecnologie simili: preferenze utente, sessioni attive, analisi comportamentale

2.3 Dati da Fonti Terze

• Informazioni da fornitori di servizi di pagamento
• Dati da agenzie di verifica identità e prevenzione frodi
• Informazioni da database pubblici (es. liste PEP, sanzioni internazionali)
• Dati da programmi di affiliazione e partner commerciali

FelixSpin casino utilizza i dati personali per le seguenti finalità legittime:

Il trattamento dei dati personali su FelixSpin si basa su:

1. Esecuzione del contratto: necessario per fornire i servizi richiesti dall'utente
2. Obblighi legali: conformità alle normative italiane ed europee (GDPR, normativa ADM, antiriciclaggio)
3. Consenso esplicito: per comunicazioni marketing, cookie non essenziali, profilazione
4. Interesse legittimo: prevenzione frodi, sicurezza piattaforma, miglioramento servizi

FelixSpin può condividere i tuoi dati personali con:

5.1 Categorie di Destinatari

• Fornitori di servizi di pagamento: per elaborare transazioni finanziarie
• Fornitori di tecnologia: hosting, cloud storage, sviluppo software
• Fornitori di giochi: provider di slot, live casino, giochi da tavolo
• Agenzie di verifica identità: KYC, AML, prevenzione frodi
• Servizi di marketing: piattaforme email, analisi comportamentale (previo consenso)
• Autorità competenti: ADM, Guardia di Finanza, UIF (su richiesta legale)
• Consulenti legali e fiscali: per conformità normativa

5.2 Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, FelixSpin garantisce:

• Utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Verifica dell'adeguatezza del paese destinatario secondo decisioni di adeguatezza UE
• Implementazione di misure di sicurezza supplementari

FelixSpin conserva i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte:

Trascorsi i termini di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per finalità statistiche.

In conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679), gli utenti di FelixSpin hanno i seguenti diritti:

7.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e di ricevere una copia dei dati.

7.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti tramite le impostazioni account o contattando il supporto.

7.3 Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione (es. normativa antiriciclaggio).

7.4 Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze (es. contestazione accuratezza dati).

7.5 Diritto alla Portabilità (Art. 20 GDPR)

Puoi ricevere i dati personali forniti in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.

7.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.

7.7 Diritto di Revocare il Consenso

Puoi revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento tramite FelixSpin login → Impostazioni → Privacy.

7.8 Diritto di Proporre Reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana:

• Sito web: www.garanteprivacy.it
• Email: garante@gpdp.it
• Indirizzo: Piazza Venezia 11, 00187 Roma

7.9 Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi:

• Inviare richiesta a: privacy@fellixspin.com
• Accedere alle impostazioni privacy del tuo account FelixSpin
• Contattare il Data Protection Officer: dpo@fellixspin.com

Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, previa verifica della tua identità.

FelixSpin implementa misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali:

8.1 Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS 256-bit: per tutte le comunicazioni tra utente e server FelixSpin
• Crittografia database: dati sensibili cifrati at-rest
• Autenticazione a due fattori (2FA): disponibile per FelixSpin login
• Firewall e sistemi anti-intrusione: monitoraggio 24/7
• Backup automatici: copie cifrate su server geograficamente distribuiti
• Tokenizzazione dati di pagamento: nessuna memorizzazione completa carte di credito

8.2 Misure Organizzative

• Accesso ai dati limitato a personale autorizzato con obbligo di riservatezza
• Formazione periodica del personale su GDPR e sicurezza informatica
• Politiche di password complesse e rotazione credenziali
• Audit di sicurezza periodici da parte di terze parti certificate
• Procedure di gestione data breach conformi a GDPR (notifica entro 72 ore)

8.3 Protezione Account Utente

Ti consigliamo di:

• Utilizzare password univoca e complessa per FelixSpin login
• Attivare l'autenticazione a due fattori
• Non condividere credenziali di accesso con terzi
• Effettuare logout dopo ogni sessione su dispositivi condivisi
• Aggiornare regolarmente browser e FelixSpin app

FelixSpin utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo del sito.

9.1 Tipologie di Cookie

9.2 Gestione Cookie

Puoi gestire le preferenze cookie tramite:

• Banner cookie alla prima visita su casino FelixSpin
• Impostazioni account → Privacy → Gestione Cookie
• Impostazioni browser (blocco cookie terze parti)

Nota: Il blocco di cookie essenziali può compromettere la funzionalità di FelixSpin casino e FelixSpin app.

FelixSpin è riservato esclusivamente a utenti maggiorenni (18+ anni). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Se veniamo a conoscenza di dati raccolti da minori, provvederemo immediatamente a:

• Sospendere l'account
• Cancellare tutti i dati personali
• Restituire eventuali fondi depositati
• Segnalare il caso alle autorità competenti

I genitori o tutori possono segnalare accessi non autorizzati a: minors@fellixspin.com

11.1 Tipologie di Comunicazioni

Con il tuo consenso, FelixSpin può inviarti:

• Newsletter con promozioni e bonus casino FelixSpin
• Offerte personalizzate basate sulle tue preferenze di gioco
• Notifiche push tramite FelixSpin app
• SMS per bonus esclusivi (previo consenso separato)

11.2 Profilazione

Con consenso esplicito, utilizziamo algoritmi per analizzare il tuo comportamento di gioco e offrirti contenuti personalizzati. Puoi opporti alla profilazione in qualsiasi momento.

11.3 Disiscrizione

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite:

• Link "Annulla iscrizione" in ogni email
• Impostazioni account FelixSpin → Comunicazioni
• Contatto a: unsubscribe@fellixspin.com

FelixSpin si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy per adeguarsi a:

• Cambiamenti normativi (GDPR, normativa ADM)
• Evoluzioni tecnologiche
• Modifiche ai servizi offerti

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite:

• Notifica al FelixSpin login
• Email all'indirizzo registrato
• Banner sul sito casino FelixSpin

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina. L'utilizzo continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Privacy Policy.

FelixSpin tratta dati relativi al comportamento di gioco per promuovere il gioco responsabile:

13.1 Monitoraggio Comportamento

• Analisi pattern di gioco anomali
• Rilevamento segnali di gioco problematico
• Rispetto limiti di deposito, perdita e sessione impostati

13.2 Autoesclusione

I dati relativi a periodi di autoesclusione sono conservati per:

• Impedire accesso durante il periodo di esclusione
• Rispettare obblighi normativi ADM
• Sincronizzare con registro nazionale autoesclusioni (se applicabile)

Anche dopo la cancellazione dell'account, i dati di autoesclusione sono conservati per 5 anni per prevenire nuove registrazioni.

FelixSpin opera in conformità a:

• GDPR (Reg. UE 2016/679): Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati
• D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano): come modificato dal D.Lgs. 101/2018
• Normativa ADM: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per gioco legale in Italia
• D.Lgs. 231/2007: Antiriciclaggio e contrasto finanziamento terrorismo
• ePrivacy Directive (Dir. 2002/58/CE): per cookie e comunicazioni elettroniche

FelixSpin casino è titolare di regolare licenza di gioco rilasciata da ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) e rispetta tutti gli obblighi di legge italiani ed europei.